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Termos
Quem presta o serviço
Henrique Ribeiro, em Lisboa, contactável em [email protected].
O que este site é
Uma apresentação do serviço. Os preços indicados são o ponto de partida; o valor final fica escrito no orçamento que enviamos antes de começar qualquer trabalho.
Prazos
Entre uma e três semanas, conforme o tamanho do site, a contar da entrega de todo o material necessário. O prazo suspende-se enquanto faltar material ou uma aprovação do cliente, e alterações pedidas depois de a estrutura estar aprovada podem acrescentar-lhe dias.
Pagamento
A construção paga-se em duas metades: 375 € para começar, que é o que marca o início do trabalho, e os restantes 375 € na entrega, antes de o site ir para o ar. Antes de cada metade há um ponto de paragem: entrego por escrito a estrutura e a mensagem antes de desenhar seja o que for, e se nessa altura não quiser seguir devolvo os primeiros 375 € por inteiro, em oito dias, sem mais nada a pagar; a segunda metade só é devida depois de ver o site a funcionar. Com essa segunda metade vai a primeira mensalidade, porque é na entrega que o domínio e o alojamento passam a ser pagos; daí em diante renova no mesmo dia de cada mês. As faturas pagam-se a oito dias. Os preços indicados são os que paga: não acrescento IVA por cima. Se uma mensalidade ficar por pagar, aviso primeiro e mantenho o site no ar; ao fim de trinta dias sem regularização, suspendo-o até estar pago, sem apagar nada.
Direito de livre resolução
O direito de livre resolução é um direito do consumidor, isto é, de pessoa singular que contrate com fins alheios à sua atividade profissional. Quem contrata para o seu negócio não está nesse caso, e o que vale são os dois pontos de paragem descritos em Pagamento. Sendo o cliente consumidor, e tendo o contrato sido celebrado à distância ou fora do meu estabelecimento, pode resolvê-lo no prazo de 14 dias a contar da celebração, sem indicar motivo e sem suportar custos, bastando dizê-lo para [email protected]. Devolvo tudo o que tiver recebido no prazo de 14 dias. O trabalho não começa dentro desse prazo sem um pedido expresso; havendo esse pedido, uma resolução a meio paga a parte proporcional ao que estiver feito, e o direito extingue-se se o serviço for integralmente prestado dentro do prazo. O formulário de resolução segue com o contrato, no Anexo C.
De quem é o que fica feito
O domínio é registado em nome do negócio. Os textos, as fotografias e o site entregue são do negócio depois de pago. Posso mostrar o trabalho no meu portefólio; se preferir que não, basta dizer.
O que precisamos de si
Informação atualizada, fotografias, horários, contactos e uma ideia do que distingue o negócio. Se o material chegar tarde, o prazo desloca-se pelo mesmo tempo.
Alojamento e manutenção
Depois da entrega, o site fica numa mensalidade: 90 € no Essencial, 240 € no Pro e 330 € no Max. Os 90 € cobrem o alojamento, o registo do domínio, as atualizações e a reparação de avarias, e existem em todos os planos; o que os separa é o sistema de reservas, a gestão de redes sociais e a gestão da ficha do Google, com o âmbito descrito em cada um. O número de publicações por semana é um máximo, não um mínimo: publica-se o que o cliente aprovar, e nas semanas em que não houver material ou aprovação não sai nada. Cada plano inclui um número máximo de páginas: cinco no Essencial, oito no Pro e doze no Max, sem limite no Empresas. As páginas acima desse número, tal como funcionalidades novas, são orçamentadas à parte. Pode mudar de plano a qualquer momento, para cima ou para baixo, com efeito no mês seguinte. Em alternativa pode pagar o ano à cabeça, com um mês grátis: 990 €, 2.640 € ou 3.630 €, ou seja menos 90 €, 240 € ou 330 € do que pagar mês a mês. Se acabar o contrato a meio de um ano já pago, devolvo os meses por usar ao preço mensal de tabela, isto é, sem o desconto do pagamento anual. Os avisos e confirmações por email estão incluídos em todos os planos; as campanhas por SMS correm em conta do cliente, que compra os créditos, e só podem ser enviadas a quem tenha dado autorização. A mensalidade tem um período inicial de doze meses a contar da entrega; passado esse período, acaba com trinta dias de aviso, de um lado ou do outro, sem penalização nem justificação. Saindo antes de terminarem esses doze meses, pagam-se as mensalidades que faltarem até lá, descontado o que eu deixe de gastar por não prestar o serviço; nada se paga se a saída for por incumprimento meu, por uma atualização de preço que não aceite ou por ter parado no primeiro portão. Passado o primeiro ano, a mensalidade pode ser atualizada, no máximo uma vez por ano, se subirem os custos de que o serviço depende — alojamento, domínios, envio de email, ferramentas — ou para acompanhar a inflação. Não é automático: se não houver aviso, o preço fica na mesma. Havendo, aviso com sessenta dias de antecedência e digo o motivo, e quem não aceitar sai sem pagar nada por isso. O preço da construção não muda com nenhuma destas coisas.
Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, competente na Área Metropolitana de Lisboa, onde Oeiras se inclui, para litígios até 5 000 €: centroarbitragemlisboa.pt, 218 807 030. Os meus serviços destinam-se a negócios, pelo que esta via existe para quem contrate na qualidade de consumidor.
Última atualização: 12 de setembro de 2026